ES 261 taisyklės
Kada taikomos ES keleivių teisių taisyklės ir kokios sumos numatytos.
SkaitytiKeleivių teisės
Oro keleivių teisės: ką svarbu žinoti sutrikus skrydžiui
Sutrikus skrydžiui keleivis gali turėti kelias atskiras teises. Jos gali galioti kartu, o viena jų neatšaukia kitos.
Patikrinti savo skrydįPagrindinės keleivio teisės
- teisė į informaciją apie sutrikimą ir savo teises;
- teisė rinktis bilieto kainos grąžinimą arba alternatyvų maršrutą;
- teisė į pagalbą laukiant (maitinimas, ryšys, prireikus – apgyvendinimas);
- teisė į standartinę piniginę kompensaciją, kai tenkinamos sąlygos.
Kada taikomos ES taisyklės?
ES keleivių teisių taisyklės paprastai taikomos skrydžiams, išvykstantiems iš ES oro uosto, taip pat į ES atvykstantiems skrydžiams, kuriuos vykdo ES oro vežėjas. Jungtinėje Karalystėje galioja atskiras, iš esmės panašus reguliavimas.
Gilesnė informacija
Ypatingos aplinkybės
Kada oro vežėjas gali būti atleidžiamas nuo kompensacijos mokėjimo.
SkaitytiPraktinis gidas
Ką daryti sutrikus skrydžiui ir kokius įrodymus išsaugoti.
Atidaryti gidąNesate tikri dėl savo teisių?
Nemokamai įvertinsime konkretų skrydį ir paaiškinsime galimybes.
Patikrinti kompensaciją nemokamai