Pretenzijos oro bendrovei šablonas

Kam: [Oro bendrovės pavadinimas]
Nuo: [Vardas Pavardė], [el. paštas], [telefonas]
Data: [data]

Tema: Pretenzija dėl kompensacijos pagal Reglamentą (EB) Nr. 261/2004

Gerbiami,

[data] vykdytas skrydis [skrydžio numeris] maršrutu [išvykimo oro uostas] – [atvykimo oro uostas] buvo [vėluojantis / atšauktas / man atsisakyta leisti įlipti].
Į galutinę paskirties vietą atvykau [data ir laikas], t. y. [X] val. [Y] min. vėliau nei numatyta pagal tvarkaraštį.

Rezervacijos numeris: [rezervacijos kodas]
Keleiviai: [vardai ir pavardės]

Remdamasis Reglamento (EB) Nr. 261/2004 5–7 straipsniais, prašau išmokėti [250 / 400 / 600] EUR kompensaciją kiekvienam keleiviui.

Jeigu atsisakote mokėti kompensaciją remdamiesi ypatingomis aplinkybėmis, prašau pateikti:
1. konkrečią sutrikimo priežastį ir ją pagrindžiančius dokumentus;
2. tikslią aplinkybės trukmę;
3. paaiškinimą, kaip ji paveikė būtent šį skrydį;
4. informaciją apie priemones, kurių ėmėtės vėlavimui sumažinti.

Prašau pervesti sumą į sąskaitą [IBAN], gavėjas [vardas pavardė].
Atsakymo laukiu per 14 kalendorinių dienų nuo šio laiško gavimo.

Pridedama: bilietai, įlaipinimo kortelės, Jūsų pranešimai apie skrydžio pakeitimus.

Pagarbiai,
[Vardas Pavardė]